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一、 管家式服務(wù)
集團(tuán)管理的所有“全委”項目中,現(xiàn)已實現(xiàn)“管家式服務(wù)”,客戶的任何需求都可以由所屬“管家”為其提供“貼心”、“周到”的解決方案,并實行“首問負(fù)責(zé)制”,確保服務(wù)的及時性及有效性。
二、秩序管理
集團(tuán)配備專業(yè)的秩序維護(hù)人員,并制定各項應(yīng)急預(yù)案,向客戶提供包括車輛停放、交通疏導(dǎo)服務(wù);門衛(wèi)執(zhí)勤服務(wù);公共區(qū)域巡防服務(wù);消防安全督導(dǎo)服務(wù);突發(fā)事件的應(yīng)急處置及私人定制安防服務(wù)等專業(yè)服務(wù)。
三、綠化保潔及病蟲防治
集團(tuán)配備數(shù)名資深園林技師為所管理的項目提供日常園林綠化的保養(yǎng)服務(wù),并向外承接各類園林綠化的種植及養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)。
專業(yè)保潔隊伍除了做好所管轄項目的日常保潔工作外,還向外承接家政保潔、清潔開荒、外墻清洗、石材養(yǎng)護(hù)、地毯清洗等專項業(yè)務(wù)。
集團(tuán)還擁有一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗豐富的“消殺”隊伍,不僅向自管項目提供消殺服務(wù),同時也面向社會承接各類“滅四害”工作。
四、設(shè)施設(shè)備維護(hù)
集團(tuán)擁有一支技術(shù)過硬、操作技能超強(qiáng)的工程技術(shù)人員,能隨時為客戶提供專業(yè)的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及大中修服務(wù),確保各項設(shè)備的正常運(yùn)行。